Look360
Naudojimo instrukcija

Stebėsenos skydelio naudojimo instrukcija

Žingsnis po žingsnio apžvalga viso to, ką kaip klientas matai ir gali daryti – nuo prisijungimo iki darbalaukio, stebimų įmonių, prekių katalogo, kainų palyginimo, pranešimų, paslaugų, mokėjimų ir ataskaitų. Prie kiekvienos funkcijos yra paveikslėlis, paaiškinimas ir tikros pavyzdinės situacijos.

Look360 stebėsenos skydelis suveda į vieną vietą viską, ką stebime tavo vardu – konkurentų kainas ir atsargas, „Facebook“ įrašus ir reklamas, tavo paties el. parduotuvės būklę ir patikimumą. Nieko diegti nereikia: prisijungi, vienu žvilgsniu matai būklę ir svarbius pokyčius gauni kasrytiniu laišku. Ši instrukcija peržvelgia kiekvieną vaizdą ir mygtuką, o pabaigoje pateikiamos pavyzdinės situacijos, kurios susieja funkcijas į tikrą darbą.

1 Kas yra Look360

Look360 yra stebėsena, automatika ir reagavimas viename pakete. Stebėsenos skydelis yra tavo privatus darbalaukis adresu, į kurį prisijungi savo el. paštu ir slaptažodžiu. Ten matai visas stebimas įmones – tiek savo el. parduotuvę, tiek konkurentus – ir kiekvieną pokytį, kurį sistema užfiksavo: kainos kritimą, atsargų pabaigą, naują „Facebook“ įrašą, el. parduotuvės triktį.

Pastaba

Šios instrukcijos ekrano kopijos yra iš sąsajos estų kalba – pati sąsaja visomis kalbomis yra vienoda, o mygtukai ir meniu yra tose pačiose vietose.

Viskas veikia pagal spalvų logiką. Tos pačios trys spalvos kartojasi visur – darbalaukyje, įmonės kortelėje, lentelėje, grafikuose:

Žalia – viskas tvarkojePokyčių nėra arba viskas taip, kaip tikėtasi. Nieko daryti nereikia.
Geltona – reikia dėmesioRadinys: pvz., konkurento kainos pokytis, atsargų pabaiga arba pasenę duomenys.
Raudona – triktisDuomenų šaltinis laikinai tapo nepasiekiamas. Paprastai atsistato pats arba peržiūri operatorius.
Pašto dėžutės saugoti nereikia

Svarbiausius pokyčius siunčiame ir kasrytiniu suvestiniu laišku, o patį kritiškiausią – iškart. Skydelį atveri tada, kai nori pamatyti daugiau arba ką nors pakeisti.

2 Prisijungimas

  1. Atverk Prisijungti – arba iš pradžios puslapio viršutinio kampo, arba iš šios instrukcijos viršaus, arba iš tiesioginės nuorodos, kurią tau atsiuntėme.
  2. Įvesk naudotojo vardą – tai tavo el. pašto adresas (pvz., tu@imone.lt).
  3. Įvesk slaptažodį ir spausk Įeiti
  • Pamiršai slaptažodį? – iš apačioje esančios nuorodos el. paštu atsiųsime naujo slaptažodžio nustatymo nuorodą.
  • Dar neturi paskyros? – mygtukas Registruotis nuveda prie pradžios puslapio kainoraščio, kur gali susidėti paketą ir prisijungti.
  • Išbandyk be paskyros – prisijungimo puslapyje yra viešas demonstracinė paskyra, su kuria gali peržiūrėti visus vaizdus su tikrais pavyzdiniais duomenimis.
Naudinga žinoti

Paskyra susieta su tavo įmone. Prisijungęs viršuje kairėje žalioje juostoje matai savo įmonės pavadinimą – taip žinai, kad esi tinkamoje paskyroje.

4 Stebėsenos darbalaukis

Tai pradinis vaizdas. Viršuje rasi pagrindinius mygtukus, apačioje – tendenciją, suvestinę ir įmonių sąrašą.

Look360 stebėsenos darbalaukis: tendencijos grafikas, suvestinė ir įmonių lentelė
Stebėsenos darbalaukis – būklės juosta, „Reikia dėmesio“, kainos padėtis, tendencija ir stebimų įmonių lentelė.

Viršutinės juostos mygtukai

  • Pridėti įmonę – pridėk naują stebimą įmonę (žr. 5 skyrių).
  • Paslaugos – atverk paslaugų ir mėnesio mokesčio vaizdą.
  • Atnaujinti vaizdą – iš naujo nuskaito naujausius duomenis ir atnaujina ekraną. Nepaleidžia naujo skenavimo, tik atnaujina vaizdą.
  • Leisti pranešimus – įjungia push pranešimus į telefoną (žr. 9 skyrių).
  • Skenuoti viską iš naujo – paleidžia tikruosius skenavimus (naujas nuodugnus svetainių skenavimas), užtrunka kelias minutes. Tai galima daryti 1 kartą per parą.

Kaip veikia stebėsena? – pagalbos juosta

Darbalaukio viršuje yra išskleidžiama juosta Kaip veikia stebėsena? Spustelėk, kad perskaitytum trumpą paaiškinimą. Pirmą kartą, kai dar nėra nė vienos įmonės, ji būna atverta.

Greita apžvalga viršuje

Atvėręs darbalaukį iškart matai svarbiausia – prieš grafikus ir lentelę:

  • Būklės juosta – trys ženkleliai vienu žvilgsniu: N reikia dėmesio (spustelėjus nuslenka iki sąrašo), N ramu ir N įmonių stebima.
  • Reikia dėmesio – svarbiausi radiniai iš visų įmonių, po vieną ir pagal svarbą. Raudonas taškas yra tavo paties parduotuvės kritinė klaida, geltonas – konkurento pokytis. Spustelėjus pateksi tiesiai prie įmonės arba į kainų palyginimą. Viršuje dešinėje yra delta: „Nuo tavo paskutinio apsilankymo: N naujų radinių“. Jei niekas nelaukia, čia yra žalia „Viskas tylu“.
  • Tavo kainos padėtis – viena apibendrinanti eilutė: „Iš N palyginamų prekių esi pigiausias X, brangesnis Y“. Spustelėjus atsiveria kainų palyginimas.

Radinių tendencija

Grafikas rodo, kaip radinių skaičius keitėsi per paskutines stebėsenas – ar viskas rimsta, ar reikia daugiau dėmesio. Visuose grafikuose yra ašies skalė ir vienetas; užvesk žymeklį ant linijos, kad pamatytum tikslų skaičių.

Suvestinė

Dešinėje yra keturi skaičiai ir būklės eilutė:

Įmonių stebimaKiek įmonių šiuo metu stebi.
RadiniųKiek pokyčių reikia dėmesio (geltona).
Šaltinių su triktimiKiek duomenų šaltinių šiuo metu nepasiekiami (raudona).
Pasenę duomenysKiek įmonių duomenų pasenę ir reikia atnaujinti.

Kortelės, vaizdai ir eksportas

  • Kortelės Visi Mano įmonė Konkurentai – filtruoja sąrašą.
  • Lentelė / Kortelės – perjunk sąrašo pavidalą. Lentelė kompaktiška; kortelių vaizdas iškart parodo kiekvienos įmonės kanalus ir radinius.
  • Rūšiuoti – rikiuok pagal numatytąjį, radinius arba pavadinimą.
  • Eksportuoti CSV – atsisiunčia matomą lentelę kaip „Excel“ atveriamą failą.
Darbalaukio kortelių vaizdas: kiekvienos įmonės kanalai ir radiniai iškart matomi
Kortelių vaizdas – kiekvienos stebimos įmonės kanalai ir naujausi radiniai vienu žvilgsniu.

Įmonių lentelė

Kiekviena eilutė yra viena stebima įmonė. Spustelėk eilutę, kad atvertum tos įmonės pilną vaizdą. Stulpeliai:

ĮmonėPavadinimas ir ar tai tavo įmonė, ar konkurentas.
BūsenaN radinių · Triktis · Pasenę / Nevykdyta / Viskas tylu
KanalųKiek šaltinių stebima prie šios įmonės (žiniatinklis, „Facebook“ ir kt.).
RadiniųKeliuose kanaluose paskutinės stebėsenos metu yra radinys.
ŠviežumasKada šios įmonės duomenys paskutinį kartą atnaujinti.
RadiniaiGreita signalinė lemputė: Taip yra radinys, Ne viskas tylu.

Po įmonės pavadinimu matai trumpą pokyčio užuominą (pvz., „3 pigesnės kainos“), tad nebūtina visada spustelėti įmonės, kad pamatytum, kas ten įvyko.

Tavo pridėti stebimieji

Jei pats pridėjai įmonę, matai jos būklę. Galimos būsenos:

  • Laukia – laukia operatoriaus patvirtinimo.
  • Kuriama… / DI aptinka… – el. parduotuvės skaitytuvas nustatomas automatiškai.
  • Laukia apmokėjimo – duomenys paruošti, reikia patvirtinti mėnesio mokestį (žr. 6 skyrių).
  • Atmesta – prašymas atmestas (priežastis nurodyta).
  • Aktyvi – įmonė yra stebima.

„Facebook“ stebėsena, visi radiniai ir istorija

  • „Facebook“ stebėsena – atskiroje kortelėje stebimų konkurentų naujausi įrašai; spustelėjus atveriamas originalas.
  • Visi radiniai – visi paskutinės stebėsenos pokyčiai vienu sąrašu. Žymė Tik įspėjimai paslepia ramią dalį.
  • Ataskaitų istorija – ankstesnės suvestinės ataskaitos; spustelėjus atveriama archyvuota ataskaita.

5 Įmonės pridėjimas

Darbalaukyje spausk Pridėti įmonę. Atsivers paprasta forma.

  1. Įmonės pavadinimas – pradėk rašyti ir iš sąrašo pasirink įmonių registro įmonę (arba įrašyk pavadinimą ranka).
  2. Žiniatinklio svetainė – pakanka pavadinimo be https:// pradžios, pvz., weekend.ee.
  3. Jei nori, įjunk stebėti el. parduotuvės kainas ir atsargas ir (arba) stebėti ir „Facebook“.
  4. Spausk Pridėti stebimą įmonę
Tos pačios įmonės du kartus nepridėsi

Jei to paties pavadinimo ar žiniatinklio adreso įmonė jau yra tavo sąraše, sistema apie tai praneša – taip neatsiranda dvigubo įrašo nei dvigubo mėnesio mokesčio.

El. parduotuvės stebėsena

Jei pasirenki el. parduotuvės stebėseną, sistema bando parduotuvės prekes nuskaityti pati. Pavykus stebėsena pasileidžia automatiškai; kitu atveju peržiūri operatorius. Gali pridėti raktažodžio filtrą: įrašyk raktažodį ir spausk „Enter“ arba +, kad pridėtum žymą (pvz., vejapjovė). Palikus tuščią, stebime visas prekes.

Kainodaros modelis

El. parduotuvės stebėsena kainuoja 8 € per mėnesį už kiekvienas iki 2000 stebimų prekių. Visos kainos be PVM. Kai sistema parduotuvės prekes nuskaito, pats pasirenki kategorijas, kurias stebėti – tai lemia prekių skaičių ir mėnesio mokestį. Prieš atverdami duomenis parodome tikslią sumą ir paprašome patvirtinimo.

„Facebook“ stebėsena

Įvesk „Facebook“ puslapio adresą – pakanka puslapio pavadinimo arba adreso (pvz., facebook.com/konkurentas arba tiesiog konkurentas). Jei puslapio dar nėra stebėsenos sąraše, jis keliauja operatoriui patvirtinti. „Facebook“ stebėsena kainuoja 3 € per mėnesį už konkurentą.

6 Įmonės vaizdas ir prekių katalogas

Spustelėjus darbalaukyje įmonės pavadinimą atsiveria jos pilnas vaizdas: visi kanalai, radiniai, el. parduotuvės būklė, grafikai ir – el. parduotuvės atveju – visas prekių katalogas.

Įmonės vaizdas: el. parduotuvės būklė, prekių skaičiaus grafikas ir VIP prekės
Įmonės vaizdas – el. parduotuvės būklės skaičiai, asortimento pokytis laike ir VIP prekės.

El. parduotuvės būklė

Iš kortelės matai iškart: prekių iš viso, sandėlyje, išparduota, nėra kainos, su nuolaida ir atsargos nežinomos. Skaičiai apskaičiuoti iš tos parduotuvės katalogo ir yra spustelimi.

Prekių skaičius laike

Grafikas rodo, kiek prekių parduotuvės kataloge buvo kiekvieną stebėsenos dieną – ar asortimentas auga, mažėja, ar išlieka pastovus. Šalia yra dabar, vidutiniškai, intervalas ir kryptis.

VIP prekės

Kataloge pažymėk prekei žvaigždutę, kad įtrauktum ją tarp VIP prekių. Kiekvienai VIP prekei nubraižomas atskiras grafikas: įprasta kaina, nuolaidos kaina ir atsargos laike. Vienu metu iki 10 prekių – stebėk tas, kurios tau svarbiausios.

Antraštės mygtukai

  • Pasirinkti kategorijas – pasirink, kurias parduotuvės kategorijas stebėti (žr. 7 skyrių).
  • Atverti svetainę – atveria konkurento el. parduotuvę naujame lange.

Mėnesio mokesčio patvirtinimas

Kai parduotuvės prekės nuskaitytos, matai skaičiuoklę: prekių skaičius, pakopos (× iki 2000 prekių), bazinė kaina 8 € ir mėnesio mokestis iš viso. Iki patvirtinimo katalogas rodomas kaip pavyzdys išsklaidytas (blur). Parinktys:

  • Sumokėti ir atverti duomenis – nukreipiame į saugų mokėjimo tinklų sietuvą (banko nuoroda arba kortelė); duomenys atsiveria iškart.
  • Mokėti pavedimo sąskaita – sąskaitą siunčiame el. paštu; turinys atsiveria gavus apmokėjimą.
  • Pasirinkti kategorijas – sumažink prekių skaičių, kad mėnesio mokestis kristų.
Įmonės vaizdas: ieškomas prekių katalogas su kategorijomis, kainomis ir atsargomis
Prekių katalogas – ieškomas, pagal kategorijas, su kaina ir atsargomis.

Prekių katalogas

  • Paieška – įrašyk prekės pavadinimą, kad filtruotum sąrašą.
  • Kategorijos – spustelėk kategoriją, kad atvertum pakategores ir prekes.
  • Atsargos – prie kiekvienos prekės sandėlyje, išparduota arba nežinoma.
  • Kaina – esant nuolaidai matai perbrauktą įprastą kainą ir nuolaidos kainą raudonai.
  • Žvaigždutė įtraukia prekę į VIP sąrašą; varpelis iškart sukuria kainos pranešimą; rodyklė nuveda prie prekės parduotuvėje.

Kainos ir atsargų istorija

Spustelėjus prekės eilutę atsiveria grafiko langas: dabartinė kaina ir nuolaida, įprasta kaina ir nuolaidos kaina laike bei atsargos. Legenda apačioje paaiškina linijas.

Prekės kainos ir atsargų istorijos grafikas iškylančiajame lange
Prekės kainos ir atsargų istorija – įprasta kaina (žalia) ir nuolaidos kaina (raudona) laike.

7 Kategorijų pasirinkimas

Mygtukas Pasirinkti kategorijas atveria visų parduotuvės kategorijų sąrašą. Kuo mažiau prekių pasirenki, tuo mažesnis mėnesio mokestis.

  1. Žymėmis pažymėk kategorijas, kurias nori stebėti. Padeda Pažymėti viską, Atšaukti pasirinkimą ir paieška.
  2. Apačioje sek skaičiuoklę: pasirinktos prekės → pakopos (× iki 2000) → mėnesio mokestis atsinaujina iškart.
  3. Spausk Išsaugoti pasirinkimą

Pasirinkimą gali bet kada vėliau pakeisti – mėnesio mokestis prisiderina atitinkamai.

8 Kainų palyginimas

Meniu punktas Kainų palyginimas paima tą pačią prekę tarp visų stebimų parduotuvių ir parodo, kur ji pigiausia ir kaip kaina judėjo laike. Prekės susiejamos pagal modelio kodą ir dydį.

Kainų palyginimas: ta pati prekė keliose parduotuvėse, pigiausia kaina ir istorijos grafikas
Kainų palyginimas – kiekvienos prekės pigiausia parduotuvė, parduotuvių kainų intervalas ir istorijos grafikas.
  • Viršuje yra suvestinė: palyginamų prekių, kainų istorijos grafikų ir stebimų parduotuvių.
  • Kiekviena kortelė rodo pigiausią kainą, parduotuvių kainų intervalą laike ir šiandien pigiausią parduotuvę.
  • Apačioje nurodyta, kiek procentų kaina pasikeitė per stebėtą laikotarpį ir iš kelių parduotuvių rasta pigiausia.
  • CSV (Excel) atsisiunčia visą palyginimą.
Kam to reikia

Iškart matai, ar kurioje nors prekėje esi rinkoje brangiausias, ar pigiausias – geras įvestis kainodarai (14 skyrius) ir kampanijoms.

9 Pranešimai

Meniu punktas Pranešimai leidžia nustatyti taisykles, kurioms išsipildžius iškart siunčiame pranešimą – push pranešimu į telefoną ir (arba) el. laišku.

Pranešimai: kainos pranešimo taisyklės pridėjimas ir taisyklių sąrašas
Pranešimai – pridėk taisyklę (sąlyga, parduotuvė, prekė, riba) ir pasirink push ir (arba) el. laišką.
  1. Pasirink sąlygą – pvz., kainos kritimas bent X%, atsargos išparduotos, nauja prekė, konkurentas nukrito žemiau tavo kainos.
  2. Pasirink parduotuvę (visos stebimos arba viena konkreti) ir, jei nori, konkrečią prekę.
  3. Nustatyk ribą (%), jei sąlygai jos reikia.
  4. Pažymėk Push pranešimą ir (arba) El. laišką ir spausk Pridėti taisyklę
  • Taisyklę bet kada gali laikinai išjungti arba ištrinti.
  • Greičiausiai pranešimą sukuri tiesiai iš katalogo arba kainų palyginimo – varpelio piktograma prekės eilutėje užpildo formą iš anksto.
  • Kad gautum push pranešimus, viršuje spausk Leisti push pranešimus (iPhone – po įdiegimo kaip programėlės, žr. 17 skyrių).

10 Mėnesio ataskaitos

Meniu punktas Mėnesio ataskaitos kiekvieno mėnesio 1 dieną už praėjusį mėnesį suveda PDF suvestinę vadovybei: kainų pokyčiai, asortimento judėjimas, tavo kainos padėtis rinkoje ir prekės ženklo apsaugos pažeidimai.

Mėnesio ataskaitos: mėnesio PDF suvestinės paaiškinimas ir archyvas
Mėnesio ataskaitos – automatinis mėnesio PDF, kurį galima tiesiai persiųsti valdybai arba gamintojui.
  • Automatinė – ataskaita paruošiama ir siunčiama el. paštu kiekvieno mėnesio pradžioje; nieko daryti ranka nereikia.
  • Archyvas – visos ankstesnės mėnesio ataskaitos yra čia atsisiuntimui.
  • El. laišką galima išjungti Paskyros puslapyje – PDF vis tiek paruošiamas ir lieka archyve, tik el. laiškas tada nesiunčiamas.
  • Skirtingai nuo kasrytinio laiško (žr. žemiau), mėnesio ataskaita yra suvestinė apžvalga sprendimų priėmėjui, o ne dienos pokyčių sąrašas.

Kasrytinis laiškas ir realaus laiko įspėjimai

  • Kasrytinis laiškas – svarbiausi pokyčiai automatiškai pasiekia tavo (ir sutartų kontaktų) pašto dėžutę. Jį galima įjungti/išjungti Paskyros puslapyje.
  • Realaus laiko įspėjimai – patys kritiškiausi (pvz., konkurento kainos kritimas, el. parduotuvės triktis, atsargų pabaiga) pasiekia iškart per pranešimų taisykles.

11 Paskyra ir API prieiga

Meniu punktas Paskyra suveda tavo paskyros duomenis, savo el. parduotuvės ryšį, el. pašto ataskaitų nustatymus ir API prieigą.

Paskyra: paskyros duomenys, savo el. parduotuvės ryšys, el. pašto ataskaitos ir API prieiga
Paskyra – įmonės duomenys, slaptažodis, savo el. parduotuvės ryšys, el. pašto ataskaitos ir API raktas.
  • Paskyros duomenys – įmonė, kontaktinis asmuo ir registracijos el. paštas.
  • SlaptažodisKeisti slaptažodį; pamirštą slaptažodį gali atkurti iš prisijungimo puslapio.

Savo el. parduotuvės prijungimas (WooCommerce)

Kad tavo paties parduotuvės paslaugos – el. parduotuvės būklė, būklės patikra ir kainodara – gautų tikrus duomenis, prijunk savo WooCommerce el. parduotuvę. Look360 skaito kainas ir tikrąsias atsargas per oficialų API (o ne skenuodamas puslapį), ir jie atnaujinami kiekvieną naktį. Prijungti galima dviem būdais:

  • Tiesiogiai su API raktu – parduotuvės administravime WooCommerce → Settings → Advanced → REST API → Add key, teisė Read (skaitymas). Nukopijuok Consumer key, Consumer secret ir el. parduotuvės adresą į paskyros puslapio formą.
  • Su Look360 papildiniu – paprastesnis būdas be raktų kopijavimo ranka: spausk Sukurti ryšio kodą, parduotuvės administravime atverk WooCommerce → Look360 papildinio puslapį ir įklijuok kodą. Kodas galioja 30 minučių.
Prijungta parduotuvė

Kai parduotuvė prijungta, matai žalią žymą „El. parduotuvė prijungta“. Duomenys atnaujinami kiekvieną naktį; raktus vėliau galima pakeisti per tą pačią formą.

El. pašto ataskaitos

Vienoje vietoje valdai, kokios ataskaitos ir kam siunčiamos el. paštu:

Kasrytinė stebėsenos ataskaitaKiekvieną rytą 7 val. laiškas su paskutinių 24 valandų pokyčiais apie visas tavo paslaugas. Išjunk, jei šio laiško nenori.
Mėnesio vadovybės ataskaitaKiekvieno mėnesio 1 dieną PDF suvestinė apie praėjusį mėnesį. Išjungus PDF vis tiek lieka paskyros archyve (žr. 10 skyrių).
Ataskaitų gavėjaiEl. pašto adresai, kuriais siunčiamos ataskaitos ir pranešimai – pridėk kolegų atskirdamas kableliu.

Prekės lygio kainų pranešimus (kainos kritimas, atsargos, nauja prekė) valdyk atskirame puslapyje Pranešimai (9 skyrius).

API prieiga (BI, ERP, Excel)

Per REST API gali gauti savo stebėsenos duomenis – parduotuves, prekes, kainas, kainų palyginimą, radinius – tiesiai į savo sistemą (Power BI, ERP, Excel Power Query).

  1. Įrašyk rakto paskirtį (pvz., „Power BI“) ir spausk Sukurti API raktą
  2. Iškart nukopijuok raktą – jis rodomas tik vieną kartą.
  3. Iš nuorodos peržiūrėk API dokumentaciją, kokie galiniai taškai yra prieinami.

12 Visos paslaugos ir mėnesio mokestis

Iš meniu Paslaugos matai viską, už ką moki, ir gali papildomai užsisakyti. Viršuje yra tavo mėnesio mokestis iš viso ir kito atsiskaitymo data.

Paslaugos: mėnesio mokestis iš viso ir aktyvių paslaugų sąrašas
Paslaugos – mėnesio mokestis iš viso, aktyvios paslaugos ir papildomas užsakymas.

Žemiau yra viskas, ką siūlome. Visos kainos be PVM, per mėnesį.

Tavo paties el. parduotuvės priežiūra
El. parduotuvės būklės patikra20 €

Skenuoja tavo el. parduotuvės prekes ir randa trūkumus: trūkstamus paveikslėlius ir alt tekstus, tuščius arba per trumpus aprašymus, sugedusias kainas, dubliuotas prekes. Pateikia būklės % ir taisytinų dalykų sąrašą.

SEO ir turinio spragų stebėsenanuo 16 €

Stebi tavo raktažodžių pozicijas „Google“ ir randa turinio spragas – temas, kuriomis dar neturi turinio. Kaina priklauso nuo stebimų raktažodžių skaičiaus.

Svetainės patikimumas10 €

Tikrina, ar tavo svetainė / el. parduotuvė veikia ir kaip greitai atsako. Praneša, jei svetainė nukrenta arba tampa lėta.

ERP–el. parduotuvės integracija30 €

Sujungia tavo el. parduotuvę ir apskaitos programą (pvz., Directo) – užsakymai, atsargos ir kainos juda automatiškai, be perkėlimo ranka.

Kainų perkainojimas30 €

Konkurencija grįsti kainų pasiūlymai tavo paties parduotuvei, kuriuos vienu spustelėjimu galima įrašyti į WooCommerce (žr. 14 skyrių).

Konkurentų stebėsena
Konkurentų FB stebėsena3 € / konkurentas

Stebi konkurentų „Facebook“ įrašus: naujos prekės, kampanijos, renginiai, kainų pranešimai. Viskas viename sraute, nauji išryškinti.

Konkurentų FB reklamos6 €

Stebi konkurentų aktyvias „Facebook“ reklamas – ką jie reklamuoja, kiek reklamų veikia ir kada jos prasidėjo ar buvo sustabdytos.

El. parduotuvės kainų ir atsargų stebėsena8 € / 2000 prekių

Stebi konkurento el. parduotuvės kainas, nuolaidų kainas, atsargas ir asortimentą. Pateikia istorijos grafikus ir maitina kainų palyginimą. Pakopinė: 8 € už kiekvienas iki 2000 prekių.

Prekės ženklo savininkui ir importuotojui
Perpardavėjų kainų priežiūra40 €

Nustatai savo prekių RRP (rekomenduojama mažmeninė kaina) ir MAP (mažiausia leidžiama reklaminė kaina); sistema stebi, kurie perpardavėjai jas pažeidžia (žr. 15 skyrių).

Papildomos paslaugos
Mokymai komandai40 €

Apmokome tavo komandą sistemos ir el. parduotuvės temomis, kad visi mokėtų stebėseną ir duomenis panaudoti savo naudai.

Užsakomoji automatikapagal užklausą

Pagal specialų užsakymą automatizuojame tavo kartotinius darbus – ataskaitas, sinchronizacijas, pranešimus, duomenų srautus. Spausk Prašyti pasiūlymo.

Paketai
Savo parduotuvės pilnas paketas

Būklės patikra + SEO + patikimumas + kainų perkainojimas.

Stebėsenos pradžios paketas

Konkurentų FB stebėsena + el. parduotuvės būklės patikra + patikimumas.

Priežiūros+ paketas

Būklės patikra + patikimumas + ERP integracija.

Kaip užsisakyti

  • Prie kiekvienos paslaugos yra kaina €/mėn. Spausk Užsisakyti, patvirtink lange ir sumokėk pradinį mokestį; paketai užsako kelias paslaugas iškart.
  • Aktyvios paslaugos yra žalios. Atšaukti nutraukia paslaugą; konkurentų stebėsena valdoma per Pridėti įmonę ir mygtuką Tvarkyti.
  • Apmokėta – laukia aktyvavimo: pradinis mokestis sumokėtas ir operatorius paslaugą netrukus įjungs.
Kaip apskaičiuojamas pradinis mokestis

Užsisakant naują paslaugą iškart sumoki proporcingą pradinį mokestį – tik iki kitos atsiskaitymo dienos. Vėliau visos paslaugos atsiskaitomos kartu, pagal tavo prisijungimo dienos metines.

13 Kaip vyksta mokėjimas

Kiekvienas mokėjimas prasideda patvirtinimo langu, kuriame nurodyta suma ir už ką moki. Visada gali Atšaukti.

  • Mokant iškart nukreipiame į saugų mokėjimo tinklų sietuvą – moki banko nuoroda arba kortele, ir duomenys / paslauga atsiveria iškart po mokėjimo.
  • Pavedimo sąskaita – sąskaitą siunčiame el. paštu. Turinys atsiveria visa apimtimi tada, kai gaunamas apmokėjimas.
  • Pradinis mokestis visada proporcingas iki kitos atsiskaitymo dienos; toliau taikomas pilnas mėnesio mokestis.
  • Atsiskaitymas vyksta už visas paslaugas kartu, pagal tavo prisijungimo dienos metines.

14 Kainodara

Meniu punktas Kainodara matomas tik tada, kai turi užsisakęs kainų perkainojimo paslaugą. Ten matai konkurencija grįstus kainų pasiūlymus tavo paties parduotuvei.

PrekėPrekė ir taisyklė, kurios pagrindu pateiktas pasiūlymas.
DabartinėDabartinė prekės kaina tavo parduotuvėje.
PasiūlymasSistemos siūloma nauja kaina.
SkirtumasPokytis € ir % (pvz., −0,22 € · −14,7%).
PriežastisKodėl: pvz., „pigiausias konkurentas 1,50 €; taisyklė 3% žemiau; apatinė riba apsaugotas“.
  • Generuoti iš naujo apskaičiuoja pasiūlymus iš naujo; Taisyklės ir Istorija rodo nustatymus ir ankstesnius pakeitimus.
  • Prie kiekvieno pasiūlymo: Įrašyti nuveda kainą į parduotuvę, Palikti kaip yra palieka kainą ir ignoruoja prekę pasirinktą dienų skaičių, Praleisti praleidžia pasiūlymą.
Saugiai – pagal numatymą „nuginkluota“

Pagal numatymą viskas veikia bandymo režimu: pasiūlymai apskaičiuojami, tačiau nė vienas „Įrašyti“ nekeičia tavo parduotuvės. Tiesioginį režimą (tikrą kainų įrašymą) įjungiame kartu su tavimi. Apatinės ribos (kainos grindys, MAP) apsaugo nuo per žemo pasiūlymo.

15 Prekės ženklo apsauga

Meniu punktas Prekės ženklo apsauga skirtas prekės ženklo savininkui ir importuotojui. Jei turi užsisakęs perpardavėjų kainų priežiūrą, čia apibrėži savo prekių kainų taisykles ir matai, kas jas pažeidžia.

  1. Pridėk savo prekes su RRP (rekomenduojama mažmeninė kaina) ir MAP (mažiausia leidžiama reklaminė kaina). Prekes galima pridėti po vieną arba importuoti.
  2. Sistema lygina stebimų perpardavėjų kainas su tavo RRP/MAP.
  3. Matai pažeidimų sąrašą – kas parduoda žemiau MAP arba nukrypsta nuo RRP – ir gali eksportuoti CSV.
Kam to reikia

Palaikai savo prekės ženklo kainų lygį – radus pažeidimą turi dokumentuotą pagrindą kalbėtis su perpardavėju.

16 Pavyzdinės situacijos

Štai kaip funkcijos susijungia į tikrą darbą.

1. Konkurentas numušė kainą

Rytinis laiškas atneša „Konkurentas X: 12 kainų kritimų“. Atveri Kainų palyginimą ir matai, kad trijose prekėse dabar esi rinkoje brangiausias. Kainodara pasiūlo naujas kainas – jas vienu spustelėjimu įrašai į parduotuvę.

Rytinis laiškasKainų palyginimasKainodaraĮrašyti į parduotuvę

2. Konkurentui baigėsi prekė

Esi nustatęs pranešimo taisyklę „atsargos išparduotos“ vienai raktinei prekei. Kai konkurentui ji baigiasi, gauni push į telefoną. Reaguoji: pakeli kainą arba reklamuoji, kad tu turi prekę sandėlyje.

Pranešimo taisyklėPush į telefonąReaguoji

3. Naujas konkurentas rinkoje

Išgirsti apie naują parduotuvę. Pridėti įmonę → el. parduotuvė + „Facebook“ → patvirtini mėnesio mokestį. Per kelias minutes matai jo asortimentą, kainas ir „Facebook“ veiklą.

Pridėti įmonęPatvirtinti mėnesio mokestįĮmonės vaizdas

4. Mano el. parduotuvės būklė šlubuoja

El. parduotuvės būklė rodo 109 kritines klaidas – trūkstamus paveikslėlius ir alt tekstus. Pereini taisytinų dalykų sąrašą; kitos stebėsenos metu būklės % pakyla.

El. parduotuvės būklėTaisytinų dalykų sąrašasBūklė gerėja

5. Mėnesio apžvalga valdybai

Mėnesio 1 dieną PDF mėnesio ataskaita automatiškai pasiekia pašto dėžutę. Persiunti ją valdybai – kainų judėjimo, asortimento ir rinkos padėties suvestinė viename faile.

Mėnesio ataskaita (auto)Persiųsti valdybai

6. Perpardavėjas nukrito žemiau MAP

Esi prekės ženklo savininkas. Prekės ženklo apsauga rodo, kad vienas perpardavėjas parduoda prekę žemiau sutartos MAP. Eksportuoji pažeidimą ir susisieki su perpardavėju.

Prekės ženklo apsaugaPažeidimasSusisiek

7. Duomenys į savo BI

Nori kainų ir atsargų savo Power BI ataskaitoje. PaskyraSukurti API raktą → sujungi REST API per Power Query. Duomenys atsinaujina automatiškai.

PaskyraAPI raktasPower BI

17 Programėlė ir tamsus režimas

  • Įdiek kaip programėlę – telefone gali pridėti skydelį į pradžios ekraną kaip programą: atverk naršyklės meniu ir pasirink „Pridėti į pradžios ekraną“. Toliau Look360 atsivers tiesiai iš piktogramos ir per visą ekraną – nieko atsisiųsti nereikia.
  • Pranešimai į telefoną – mygtukas Leisti push pranešimus siunčia svarbius pokyčius tiesiai į įrenginį. iPhone tai veikia po įdiegimo kaip programėlės.
  • Tamsus / šviesus režimas – viršutinės juostos jungiklis (saulė/mėnulis) keičia temą. Pasirinkimas įsimenamas.
  • Telefone – meniu paslėptas už ☰ mygtuko viršutiniame kampe; turinys prisiderina prie ekrano pločio.
  • Atsijungimas – kairėje apačioje šalia naudotojo vardo esanti pro-duris-lauk piktograma.

18 Pagalba ir kontaktai

Iškilus klausimui ar rūpesčiui, atsakome anglų kalba – tikras žmogus, o ne automatinis atsakymas.

Trumpai

Prisijunk → darbalaukyje stebėk žalią / geltoną / raudoną → pridėk įmonių ir paslaugų → nustatyk pranešimų taisykles → svarbius pokyčius gausi ir laišku bei push pranešimu. Daugiau nieko daryti nereikia.